José Roa
Ex director SernacAbogado. Ex director del Sernac.
Columnas de José Roa
Caso La Polar: ¿un crédito irresponsable?
Para que nos entendamos, la repactación unilateral sin la aceptación del consumidor de una deuda morosa, transforma la deuda atrasada en una deuda más grande para el consumidor y en una deuda al día para la empresa. Y si esta práctica es transversal en el mercado crediticio, las evaluaciones de morosidad de los consumidores (y eventual sobre-endeudamiento) no serían confiables.
El negocio es mío y yo le vendo a quien quiero
La práctica denunciada por Ciper Chile, sobre una tarjeta de crédito de una multitienda que tendría una “lista negra” de poblaciones de Santiago -a cuyos habitantes se les negaría la posibilidad de obtener dicha tarjeta por el solo hecho de vivir donde viven, sin evaluar sus antecedentes- es ilegal.
Dicom, jaque al futurólogo económico
Este predictor de riesgo es una nota que DICOM le pone a cada persona, utilizando datos como los cambios de domicilio, las morosidades comunicadas y las propias consultas que las mismas empresas hacen sobre nuestra información. Su objetivo es evaluar la capacidad crediticia de los consumidores, y dar una orientación a la hora de decidir si se les presta dinero o no o si les entrega una tarjeta de crédito, por ejemplo.
Sernac y retail: cuando el camino más corto no es siempre el mejor
A propósito del trabajo que está realizando el Sernac del nuevo gobierno con las empresas del retail para eliminar las cláusulas abusivas e ilegales de sus contratos, éste ha declarado que va a “seguir el camino más corto en beneficio del consumidor”.
La obsesión del Gobierno por hacernos pensar que la historia comenzó con ellos
Un producto, un precio. Por lo tanto, para resolver el problema, más que circulares o indicaciones a proyectos de ley, bastaba con implementar la ley ya aprobada, es decir, “hacer lo que tiene que hacer”.
J.A. Kast y el aborto: “Primero está el derecho a la vida y después el derecho a elegir” 
