Efecto La Polar: chilenos se sienten desprotegidos ante los abusos

Un estudio de opinión realizado por radio Cooperativa, Imaginacción y la Universidad Técnica Federico Santa María determinó que tras el escándalo de La Polar, gran parte de la población se siente desamparada frente a los abusos de las casas comerciales.

Según el sondeo, un 88,5 por ciento de los chilenos se siente desprotegido ante eventuales abusos del comercio. Mientras que sólo un 11,2 por ciento dijo estar confiado.

Por su parte, el 96,7 por ciento de los encuestados piensa  que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) debe tener mayores atribuciones. Sólo el 3,3 por ciento cree que no es necesario.

“El gran resultado de esta encuesta es que la gente justamente se siente desvalida frente a los emisores de tarjetas de crédito o de créditos financieros, que el 88 por ciento de la población diga que no se sienta protegido significa que hay un problema que atender”, indicó Luis Eduardo Escobar, gerente de estudios de Imaginacción, según informa Cooperativa.