El Sernac recibió algunos reclamos de consumidores que indican que JetSmart les pidió, incluso justo antes de embarcar, que acreditaran la identidad de quien compró el pasaje.
Redacción EL DÍNAMO
El servicio recibió reclamos de clientes a los que se les impidió subir al avión por comprar el pasajes con tarjeta de crédito de otra persona.
María Gabriela Salinas
Según el organismo, hasta el momento se han recibido 25 reclamos por el concierto que ofrecieron los españoles, el que debió ser suspendido.
Redacción EL DÍNAMO
La empresa que más denuncias acumuló en 2019 fue la Productora Yellow House, seguida de la Fonda Permanente y Backstage Producciones.
Hernán Claro
El organismo acusó a la empresa de ejecutar un incremento unilateral de entre $1.000 y $1.500 a las tarifas de unos 650 mil suscriptores.
Redacción EL DÍNAMO
Hay que recordar que Codelco denunció ante la Justicia a la empresa Chilena Consolidada por posible malversación de fondos, cuyo perjuicio económico llegaría a los US$22 millones.
Redacción EL DÍNAMO
El monto máximo a recibir por un consumidor alcanza $455.965, aunque el promedio llega a cerca de $39 mil.
Redacción EL DÍNAMO
Según el informe, la empresa Claro tuvo la tasa de soluciones más alta en todas las categorías a considerar. De todas formas, a nivel general las quejas aumentaron un 9,4%.
Hernán Claro
Las autoridades valoraron el fallo que condena a las empresas al pago de US$ 2,6 millones por concepto de compensación por colusión.
Redacción EL DÍNAMO
De acuerdo al servicio, las empresas desarrollan estrategias tendientes a retener a los usuarios cuando desean renunciar a los servicios.
Brenda Martínez