"No basta con decir 'stock limitado'. Es muy importante que el precio se informe de forma completa y no aparezcan después cargos fantasmas relacionados a despachos que no se informaron, a comisiones por aquí por allá", puntualizó hoy Juan José Ossa
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Las ventas de los 9 sitios participantes superaron los US$ 25 millones, ocho veces más que un día normal y un 70% por sobre el ciber lunes del año pasado.
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Con todo el ente fiscalizador ha recibido 73 reclamos lo que representa una disminución de 82% respecto al año pasado. Los principales problemas se ligan con la caída de sitios, dificultades para realizar las transacciones y falta de información.
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Ante el inminente aumento de la utilización de sitios de comercio electrónico, alternativas rápidas y cómodas para aquellos que desean evitar los negocios repletos a la vez que aprovechar las ofertas, se recomienda tener en cuenta algunas buenas prácticas básicas al momento de realizar compras en línea.
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“El SERNAC debe asumir el rol que le corresponde y, en este caso, tal como lo estipula la ley puede presentar una demanda colectiva, de interés difuso, pues es difícil establecer la cantidad exacta de afectados", dijo el diputado DC.
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Así justificó la entidad coordinadora de la iniciativa el colapso en el tráfico de los sitios de las empresas asociadas. "Llegó a superar en decenas de veces el flujo normal", indicó el organismo.
UPI