Juan José Ossa, Director del Servicio Nacional del Consumidor, comentó hoy acerca el fenómeno del Cyber Monday y las implicancias que tendría para los consumidores del país.
En conversación con el programa Tiempos Modernos de radio Oasis, el director del servicio señaló que “Después de la compra, nos sigue preocupando el tema del despacho de los productos. Para las empresas, este asunto no termina con el click. Tiene que ir a dejarle las cosas a las personas y además tienen que hacerlo en tiempo…”
Ossa explicó además que las ofertas que se hagan, tienen que ser comparables con algún parámetro que me permita a mí saber “qué tan oferta es el producto”, agregando que “es relevante que se diga a cuánto asciende el stock limitado… No basta con decir ‘stock limitado’. Es muy importante que el precio se informe de forma completa y no aparezcan después cargos fantasmas relacionados a despachos que no se informaron, a comisiones por aquí por allá”, puntualizó.
