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Metro suspende servicio express de Línea 4
Empresa confirmó que se debe a la "pérdida del pilotaje automático" de los trenes.
Redacción
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Presidente de Metro: "El principal costo es la molestia y pérdida de confianza de la gente"
Aldo González reconoció que esta semana fue la más compleja que ha tenido que enfrentar en su corto mandato, mientras que los trabajadores del sistema acusan a la empresa de sobreexplotación.
Redacción
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Grave denuncia del sindicato profundiza la crisis que sufre el Metro de Santiago
Erick Campos, presidente del organismo, aseguró que "la administración anterior realizó más de 600 despidos en área de mantenimiento".
Redacción
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Sernac: Metro debe indemnizar a los usuarios por falla en Línea 4
Junto con ello, indicó que el Sernac ya se contactó con Metro para que informe de las medidas de mitigación a los usuarios, enfatizando que "respecto al derecho de los consumidores a recibir el servicio que pagan, es un derecho, que se aplica en todos los mercados incluido el mercado del transportes".
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Ministerio de Transportes se abre a que Metro compense a usuarios por falla
El director del Sernac explicó que "es derecho del consumidor que, cuando yo estoy pagando por un servicio, el servicio se preste en condiciones de calidad y si esto no ocurre, a que sea compensado y existan devoluciones".
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Línea 4 del Metro normaliza servicios tras desperfecto
"Equipos técnicos trabajaron durante la noche para solucionar la avería que ayer afectó la operación en cinco estaciones de la línea 4. La pieza afectada por una fisura ya fue reemplazada", informó por su parte la empresa.
EFE
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Ministro de Transportes y falla del Metro: "Plan de contingencia funcionó bien"
A juicio de Andrés Gómez-Lobo, "no tuvimos un colapso". Sin embargo, agradeció "la comprensión de la gente que se demoró más en llegar a su casa".
Redacción
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[Infografía] Así se comentó en Twitter el colapso del Metro de Santiago
Tras la contingencia ocurrida en el Metro de Santiago durante el día de hoy, esta infografía analiza las menciones sobre el tema en la red social.
Redacción
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Este es el plan de contingencia de Metro por suspensión de servicio en Línea 4
La medida se prolongará hasta mañana jueves, señaló la empresa, que está en coordinación con Transantiago y el Ministerio de Transportes.
Redacción
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Anuncian cierre adelantado de Línea 4 y 100 buses de apoyo en hora punta
Respecto a la situación que se ha vivido en Santiago, el titular de la cartera opinó que "la gran lección es que no podemos depender de un sólo medio de transporte. Estamos trabajando para mejorar eso".
Redacción