Junto con ello, la empresa también respondió a la duda respecto a si los pasajeros pueden tomar fotografías al interior de la red de trenes, señalando que no existe restricción alguna.
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La compañía solo pidió a la empresa contratista EULEN que desvinculara a la asistente de andén que inició la agresión contra la pasajera.
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La empresa sostuvo que están analizando lo sucedido, además de señalar que han intentado ponerse en contacto con la víctima.
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La situación se originó luego de que Romina Muñoz fotografiara a una funcionaria que, según su relato, se negó a prestar asistencia.
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Corte de Apelaciones estableció que la empresa tiene deficiencias para implementar medidas en favor de discapacitados o personas con movilidad reducida.
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La discusión sube de tono y en el registro se ve cómo los empujones y los insultos, al abrirse las puertas del vagón, pasan a ser golpes de pies y puños.
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El aumento en la oferta de transporte, junto con el reforzamiento de la operación y el incremento del personal de servicios y de seguridad son parte de las acciones desarrolladas por la empresa de cara al primer lunes de marzo.
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Usuarios del tren subterráneo reportaron a través de redes sociales complicaciones en las líneas 1, 2 y 5.
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Ya el 31 de diciembre de 2017 se dejó de vender el ticket unitario.
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Además dos trenes fueron evacuados completamente.
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