Opinión
Servicios 3.0: el nuevo enfoque
No es un misterio decir que la economía hoy en día se construye y regula, en gran medida, por los consumidores. Y en una sociedad cada vez más sofisticada en sus usos y gustos, no es de extrañar que los sectores productivos se estén regulando por la sofisticación de sus servicios. Tanto es así que para países como Estados Unidos, Japón, Alemania o Corea del Sur éstos representan más del 60% del PIB y empleo.
Columnista