[Video] Samsung intenta acallar a usuario de Galaxy S4 incendiado
Un usuario de YouTube subió un registro de su smartphone quemado para hacer valer la garantía, pero ante situación Samsung le exigió "bajarlo" como condición para reponerle el equipo dañado.
Por RedacciónSamsung intentó ocultar el fallo de su flamante Galaxy S4 imponiendo como condición para reemplazarlo que su usuario eliminara el video con el cual demostraba como su smartphone se quemaba cuando lo cargaba.
Según lo señalado por el usuario de YouTube GhostlyRich, creó un video para mostrar su teléfono quemado, luego que la compañía le exigiera una prueba audiovisual para concederle la garantía por el equipo. Pero tras enviarlo a Samsung, subió la filmación y una serie de imágenes del hecho a su perfil de Facebook.
En vista de esto, Samsung le envió una carta en la cual exigía la “bajada” del video como condición para reponerle el equipo dañado, junto con no divulgar los detalles del acuerdo, circunstancia que viola la garantía entregada por la misma compañía.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=dc4duKuPrQ0[/youtube]
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=2QHd-_qncEU[/youtube]
