A pocos días de que las redes sociales hirvieran con trolleos a la Clínica Indisa por el reclamo sin respuesta de un usuario que no fue atendido satisfactoriamente con hija, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó este viernes que le pidió a 18 clínicas de la capital que entreguen información de los contratos que le hacen firmar a los pacientes al momento de solicitar un servicio.
El servicio que encabeza Juan José Ossa, le hizo tal exigencia a la Clínica Alemana, Clínica Indisa, Clínica Dávila, Clínica Alemana, Clínica Bicentenario, Las Lilas, Santa María, Tabancura, Los Carrera, Universitaria de Concepción, Ciudad del Mar, el Hospital Clínico UC, la clínica de la Universidad de Chile (Quilín), la Clínica Vespucio, Cordillera, el Hospital Clínico de la U. de Chile (J.J. Aguirre), además de las clínicas Antofagasta y Avansalud.
Según consigna La Segunda, a las empresas se les pidió documentos en los que el cliente garantiza el pago por las prestaciones de salud; los mandatos que usan las clínicas para garantizar el pago por sus servicios y las políticas de incentivos que se ofrecen a médicos y otros funcionarios, de acuerdo al número de exámenes o intervenciones quirúrgicas exigidas a los pacientes.
La entrega de la información es obligatoria y las entidades tienen hasta el 16 de octubre para cumplir la exigencia del Sernac o se arriesgan a denuncias en tribunales y las correspondientes multas.
