El secretario general de Telefónica Movistar, Cristian Aninat afirmó que el 95% de los clientes afectados por el corte del servicio de internet ya han sido indemnizados a través del descuento de la cantidad en sus boletas.
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El ente fiscalizador también pidió a la empresa informar de los cambios unilaterales que han afectado a miles de consumidores, a quienes se les ha cambiado la fecha de facturación y pago.
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El corte del servicio ocurrió en los hogares que tienen el modem modelo "Amper", por lo podría haber usuarios afectados en distintas regiones del país, señaló la proveedora de internet. La Subsecretaría de Telecomunicaciones ya inició una fiscalización.
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En el caso del Internet móvil, Movistar encabezó también el indicador con un 62 %. En segundo lugar se situó Entel con un 49 % y tercero Claro con un 33 %, precisó el estudio entregado por el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz, y el subsecretario de la cartera, Jorge Atton.
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Ahora las tres empresas cuentan con un plazo de 12 meses para desplegar sus redes en servicio a nivel nacional y 24 meses máximo para conectar las 543 localidades aisladas obligatorias adicionales, que contempla el concurso como contraprestación al país.
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El nuevo sistema prometía una feroz guerra de precios. Sin embargo, a seis meses de su entrada en vigencia los precios de los planes siguen la tendencia de hace un año.
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A cinco meses del inicio del proceso, la empresa que más clientes ha captado es Claro con 121 mil 810 personas, seguida por Entel con 92 mil 559 y Movistar con 73 mil 553. Un promedio de 50 mil personas se cambian por mes.
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El ministro argentino de Planificación, Julio De Vido, explicó en una rueda de prensa que la sanción impuesta por el Estado responde a la "interrupción brusca del servicio" ocurrida el pasado 2 de abril, que afectó a los 18 millones de abonados de la compañía.
EFE
Ya son 8 millones de usuarios de internet en el país y un 30% del mercado de celulares son teléfonos inteligentes, siendo que el año 2009 eran solo el 1%.
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Este avance permitirá anular las diferencias de conexión y acceso entre las áreas urbanas, las rurales e insulares, dejando atrás el uso de cables o fibra óptica. Se brindará un servicio de hasta 2Mbps de velocidad.
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