El Sernac aseguró que pedirá que la empresa reciba "multas más altas que establece la Ley del Consumidor".
Brenda Martínez
Durante las últimas horas, varios usuarios han afirmado que las ofertas online no son reales. Por su parte, el Sernac entregó recomendaciones para los consumidores.
El Dínamo
El organismo emitió una alerta por un lote de toallas húmedas Huggies One & Done Limpieza, debido a que están fuera de algunas especificaciones microbiológicas.
El Dínamo
Se han registrado cerca de 3.100 reclamos en contra de las empresas de buses, principalmente por problemas relacionados con la venta de pasajes. Aclararon además que el alza de los precios no atenta contra la Ley del Consumidor.
Brenda Martínez
En el 2018, el organismo recibió 3.357 reclamos por cobros de seguros no contratados, de los cuales un 87% (2.916 casos) se concentraron en el retail financiero.
El Dínamo
La empresa debe descontar un monto equivalente a diez veces el valor promedio diario de lo facturado en el estado de cuenta anterior al de la respectiva suspensión.
Brenda Martínez
La empresa no entregó una respuesta satisfactoria durante el proceso de mediación colectiva.
Brenda Martínez
El organismo envió un oficio a las compañías para que tengan una fórmula de cálculo para aplicar la medida establecida por la nueva Ley del Consumidor.
El Dínamo
El organismo inició un Procedimiento Voluntario Colectivo para Lotus y Punto Ticket por el saldo pendiente de devolución de $34 millones por el sistema "cashless".
El Dínamo
Se indagarán los mecanismos de información dispuestos en el sitio web de la empresa y en sus oficinas presenciales.
Brenda Martínez