La Corte Suprema acogió un recurso que presentó el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), respecto de ciertos apartados en los contratos de uso del sitio web donde se compraban las entradas.
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Mientras Cencosud fue la tarjeta que recibió más reclamos, Hites fue la menos cuestionada por los consumidores. De los 24 mil 491 reclamos recibidos por el Sernac en contra de tarjetas, la mayoría fue por cobros indebidos.
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Esto, luego que la Corte Suprema no determinara indemnizaciones para los consumidores que se vieron perjudicados por los cobros aplicados por la empresa.
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El Sernac advirtió a los consumidores sobre los denominados "productos milagro", que se caracterizan por tener una estrategia comercial que incluye promesas "demasiado buenas para ser verdad".
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Frente a esta situación, Ernesto Muñoz, director nacional de Sernac, recalcó que los consumidores del mercado farmacéutico están en una situación muy vulnerable y asimétrica.
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La concesionaria se compromete en sus manuales internos a desarrollar el "respeto al medio ambiente" y a "mitigar los efectos negativos que, eventualmente, se pudiese ocasionar en el desarrollo de sus actividades".
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El servicio dijo que "en base a los resultados de la investigación que realice, se podrá determinar si aplica solicitar indemnizaciones para los usuarios afectados".
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El Servicio Nacional del Consumidor busca erradicar lo que va en desmedro de los alumnos de cuatro entidades privadas.
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El estudio detectó el mínimo que un cliente podría pagar de $2.744.964 en BBVA hasta un máximo de $3.238.020 en Banefe. En total el consumidor podría pagar hasta 1.240.000 pesos más que la cantidad solicitada.
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Se trata de las universidades Santo Tomás, San Sebastián, Mayor y Central, las cuales no aceptaron la mediación del organismo para eliminar estas condiciones abusivas.
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