El Servicio ha recibido casi 600 quejas contra la empresa, la mayoría por incumplimientos de las condiciones ofrecidas y retardo en los plazos de entrega.
Redacción
Los principales reclamos de los estudiantes fueron por los incumplimientos de las condiciones contratadas (59%), problemas de infraestructura ofrecida (bibliotecas, profesores), modificación de horarios o planes de estudios, entre otras.
Redacción
La acción judicial fue interpuesta por el Sernac en mayo del año 2012, luego de detectar que en la página web de la compañía y en el estado de cuenta que se les envió a los consumidores en marzo del 2012 se incluía el mensaje “Nuestro contrato está 100% ajustado a las exigencias del Sernac Financiero”, cuando éste aún no se aprobaba.
Redacción
Con esto, esta de acuerdo con la sentencia dictada en su momento por la Corte de Apelaciones que determinó que el Sernac tiene las facultades legales para representar a los consumidores en defensa del interés colectivo o difuso
Redacción
Por un mismo modelo y marca, un consumidor puede ahorrarse hasta $10 mil, situación que se da en la bicicleta adulto Mountain Bike, marca Oxford, modelo Rally BD, Aro 26, Unisex, cuyo precio mínimo es de $169.990 (Corona) y el máximo de $179.990 (ABC Din, Hites, Ripley, Johnson’s, París)
Redacción
Los principales incumplimientos estarían relacionados con fallos en el despacho, tanto por no entrega en las fechas comprometidas o porque los productos despachados no eran los mismos adquiridos por los consumidores.
Redacción
Su Observatorio de Publicidad y Prácticas Comerciales vigilará que las empresas participantes cumplan estrictamente con las promesas publicitarias y entreguen un servicio de calidad a los consumidores que pretendan adquirir los distintos productos en promoción.
Redacción
"No basta con decir 'stock limitado'. Es muy importante que el precio se informe de forma completa y no aparezcan después cargos fantasmas relacionados a despachos que no se informaron, a comisiones por aquí por allá", puntualizó hoy Juan José Ossa
Redacción
El Servicioa Nacional del Consumidor dio a conocer un nuevo ranking de reclamos, los cuales llegaron a los 33.772, donde destaca el incremento de las molestias hacia la Banca.
Redacción
Easy deberá compensar a los usuarios que compraron vía internet una cama King por cerca de 24 mil pesos, venta que posteriormente fue anulada por la compañía.
Redacción