Las quejas contra el sistema financiero se concentraron en la banca con un 48,4% de las presentaciones, le siguieron las tarjetas de créditos no bancarias, con un 38,1%. Entre ambas suman un 86,5% del total del mercado financiero.
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El fabricante informó de eventuales problemas de seguridad en sus neumáticos modelos LTX M/S2, de los cuales se han vendido 28 unidades entre 2012 y 2013.
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El organismo ofició 17 denuncias contra cinco cadenas de farmacias por no publicar listas de precios de sus medicamentos, por lo que arriesgan multas que llegan a los 8 millones de pesos.
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El abanderado de la UDI no quiso profundizar en la situación ocurrido el pasado domingo, y subrayó que "la presencia de RN en su comando "es muy importante para el triunfo".
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Los consumidores a quienes se les debe devolver dinero y además hacer entrega del bono, es decir los que resultaron acreedores, son quienes menos se han acercado a la tienda.
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El Sernac recomienda cotizar en diferentes instituciones, además llamó a los consumidores a fijarse en la CAE (Carga Anual Equivalente) que es el costo efectivo del crédito en un año y que puede variar notoriamente.
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Un estudio realizado por el Servicio develó varias falencias en la publicidad que grandes tiendas hacen de sus promociones "invernales". Revisa cuáles son y qué medidas se están tomando.
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El organismo junto a la PDI lanzaron la campaña “Tarjeta Segura” para entregar recomendaciones a los consumidores para prevenir ser víctimas de estafas y clonaciones, sobre todo con las tarjetas de crédito. Además se confirmó que Hites fue notificada de una demanda por supuesto cobro abusivo de comisiones
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En 2012 el Sernac recibió cerca de 4.200 reclamos por estafas y clonaciones de tarjetas de crédito, 71,6% de ellas son bancarias.
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Según el informe del ente fiscalizador, las isapres Cruz Blanca junto a la Clínica Ciudad del Mar e Integramédica fueron las instituciones que menos respondieron los reclamos durante el año pasado. El Sernac recibió 2.787 reclamos en 2012.
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