La autoridad además, abrió una línea de consultas especial para ver la gestión de las prestaciones de la isapre, ya que algunos convenios o atenciones han sido suspendidas.
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La decisión de Contraloría obligará a la Superintendencia de Salud a determinar la ilegalidad de la estructura de la propiedad de tres isapres, que en la práctica impulsa que los afiliados se atiendan en sus propias clínicas y laboratorios, limitando la competencia y perjudicando a los propios usuarios.
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La Superintendencia de Salud multó a esta aseguradora privada de salud por no entregar copias de documentos de afiliación, por limitar el ingreso de personas de 64 años y 365 días y por no entregar copias del manual operativo de ventas.
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Hay más de un millón de cotizantes que podrían estar beneficiados.
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Dineros que en muchos casos son poco dinero, sin embargo en algunos casos estos dineros superan los 40 mil hasta los 80 mil pesos.
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Superintendencia de Salud pone a disposición de los afiliados una herramienta online.
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Las principales faltas cometidas por las empresas se encuentran el incumplimiento de plazos e instrucciones de circulares, la suscripción y modificación de contratos.
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La empresa que lideró este registro es Isapre Cruz Blanca, que pasó de 45 millones de pesos en ganancias en 2013 escaló a 12.599 millones, lo que representa un incremento del 27.898%
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En lo que va del año, la entidad ha cursado multas por 8 mil UF, superando lo registrado en 2013. Sólo una empresa ha pagado; el resto está en apelación.
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El titular de la Superintendencia agregó que "hay percepción de que si no fuera por los tribunales de justicia, las personas habrían estado desprotegidas frente al sistema de Isapres y nosotros queremos reposicionar el rol de la Superintendencia con acciones como ésta, que protegen al afiliado".
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