La empresa ABC DIN aseguró que la demanda presentada por el Sernac por mantener en Dicom a un grupo de consumidores que habían repactado consentidamente sus deudas “carece de todo fundamento legal y permitirá a nuestra compañía demostrar en los tribunales de justicia la absoluta inconsistencia de las acusaciones“.
A través de un comunicado, la firma comentó que “todos los acuerdos” celebrados por ellos con sus clientes “se ajustan estrictamente a la legislación vigente y acceden en beneficios directo y exclusivo de los mismos”.
Detalló que la política comercial de la empresa, “establece que todos aquellos créditos que son repactados, correspondan a deuda castigada o no, son retirados del registro comercial en un plazo máximo de siete días hábiles (de acuerdo a la legislación vigente), siempre y cuando los clientes hayan acordado alguna fórmula de pago con la empresa y estén honrando el compromiso”.
Asimismo, puntualizó que “entiende” que la demanda presentada por el Sernac, se sustenta en sólo 61 casos de reclamos hechos durante 2011.
“Según nuestro análisis, muchos de ellos no dicen relación con la demanda interpuesta y los pocos casos restantes corresponderían a errores puntuales”, dijo.
