Luego de que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentara una demanda colectiva contra ABCDIN por mantener en Dicom a un grupo de consumidores que habían repactado de forma consentida sus deudas con la multitienda; el ministro de Economía , Pablo Longueira, valoró la iniciativa al tiempo que añadió que el Gobierno defiende a los consumidores, tal como lo hizo con las acciones legales de la entidad contra La Polar por repactaciones unilaterales en ese caso.
“Esto confirma lo que hemos señalado siempre, que vamos a defender los derechos de los consumidores”, dijo el ministro segun señala el Mercurio. A renglón seguido la autoridad aseguró que “vamos a actuar defendiendo en todo los mercados los derechos consumidores”.
El Sernac presentó la acción judicial debido a que la firma obliga al consumidor a que renuncie a ese derecho y mantenerlo en Dicom hasta la última cuota.
Juan Antonio Peribonio, director del servicio, asegura a través de un comunicado que una deuda repactada es una deuda al día, debido a que empiezan a regir nuevas condiciones y plazos de la deuda, por lo que no se justifica que se mantenga al consumidor en ningún registro de morosidad.