A pocos días de que entre en vigencia la nueva ley que crea el Sernac Financiero, que busca proteger a los consumidores, el presidente Sebastián Piñera, inauguró las oficinas que serán la sede de esta nueva institución.
Al lugar llegó el jefe de Estado, junto al ministro de Economía, Pablo Longueira, y el director del Sernac, Juan Antonio Peribonio. En estas oficinas, ubicadas en Teatinos 333, la ciudadanía podrá presentar los reclamos sobre cualquier incumplimiento a sus nuevos derechos como cobros indebidos, productos atados, aumento unilateral de comisiones, impedimentos para cerrar productos, entre otros, según informa Cooperativa.
Las nuevas normas entrarán en vigencia a partir del lunes 5 de marzo, paulatinamente, mientras que el “sello Sernac” estará operativo el segundo semestre. Éste garantiza que un contrato cumpla con la ley y que la empresa cuente con un sistema expedito de resolución de reclamos.
