El director del Sernac explicó que "es derecho del consumidor que, cuando yo estoy pagando por un servicio, el servicio se preste en condiciones de calidad y si esto no ocurre, a que sea compensado y existan devoluciones".
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El monto que recibió cada uno de los consumidores dependió de la situación particular que los afectó, y fluctuó entre los $50.000 y hasta el $1.800.000 aproximadamente. Esto implica que el banco desembolsó un total de $185 millones.
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Easy deberá compensar a los usuarios que compraron vía internet una cama King por cerca de 24 mil pesos, venta que posteriormente fue anulada por la compañía.
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Los vecinos alegan que el descarrilamiento del carro del tren subterráneo perjudicó directamente a algunos propietarios que mantenían negocios de arriendos, además de sufrir daños sicológicos y morales.
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Las respuestas en las redes sociales están cargadas de ironía y van desde comprarse pilas para linternas y combatir un futuro corte de energía, hasta un helado para contrarestar las altas temperaturas. Revisa las creativas propuestas.
Edison Bernal