El Sernac solicitó la apertura de estos PVC con diversas empresas distribuidoras de electricidad, entre los que destacan Enel, CGE, Saesa, Frontel y Chilquinta y Codiner.
Cristián Meza
La comuna de Maipú encabeza los reclamos que está recibiendo el Sernac por parte de los clientes que se quedaron sin luz por el paso del último sistema frontal.
Juan Pablo Ernst
Desde el Servicio Nacional del Consumidor indicaron que existen dos tipos de compensaciones para los afectados.
Gabriela Romo
Hasta la fecha, el Sernac ha recibido más de 21.000 reclamos por corte de suministro eléctrico, aunque según indicaron, este número podría aumentar a los 100.000 durante este mes.
Gabriela Romo
El director del Sernac, Andrés Herrera, dio a conocer los montos que proyectan para la compensación de los clientes afectados por los prolongados cortes de luz.
Francisco Rosales
La intención de los jefes comunales es que se acuerde una resolución en tiempo récord para compensar a los clientes en menos de un mes. En caso de no llegar a un acuerdo, no se descarta una demanda colectiva.
Cristián Meza
Sernac precisó que el caso más complejo es el de Rappi, ya que su sugerencia predeterminada de propina es mayor al porcentaje establecido por ley de 10%, llegando a 12%.
Cristián Meza
El Sernac recordó que la colusión del confort se extendió entre el año 2000 y el 2011, donde el organismo consiguió que CMPC compensara a los consumidores a través de las llamadas "7 lucas del confort", cuestión que no se replicó con SCA.
Cristián Meza
Una mujer compró un teléfono a través del marketplace de Paris, pero a su casa no llegó el producto deseado.
Cristián Meza
Tras el acuerdo por más de $4.000 millones con VTR, Sernac recordó los casos con las mayores indemnizaciones en favor de los consumidores del último tiempo.
Cristián Meza