El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que CGE se sumó a un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) para compensar a los miles de usuarios por los cortes de luz que se extendieron en algunos sectores del país por más de dos semanas.
El Sernac solicitó la apertura de estos PVC con diversas empresas distribuidoras de electricidad, entre los que destacan Enel, CGE, Saesa, Frontel y Chilquinta y Codiner.
Ante este llamado del organismo, CGE aceptó iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo, lo que fue valorado por el director nacional del Sernac, Andrés Herrera, ya que permitirá negociar compensaciones para los consumidores en un plazo acotado de tiempo.
“Desde el día de hoy nos ponemos a trabajar con CGE de forma tal de llegar lo más pronto posible a un acuerdo que permita establecer compensaciones e indemnizaciones, tanto por los daños emergentes sufridos por las y los consumidores, como también, por el daño moral experimentado durante todos estos días de largos cortes”, declaró Herrera.
El ejecutivo precisó que era importante que CGE se sumara a este proceso, ya que en los momentos más álgidos de los cortes de luz, los usuarios afectados llegaron a 354.721 clientes, especialmente en las regiones Metropolitana y O’Higgins.
De esta manera, CGE se sumó a Enel como las empresas con las que el Sernac iniciará una mesa de trabajo para conseguir las compensaciones más adecuadas para las familias.
