El director del organismo, Lucas del Villar, indicó que "no existe precedente en un plan de compensación que aborde cerca de catorce millones de consumidores de todo el país".
Redacción EL DÍNAMO
Esto, luego que la Contraloría no hacer toma de razón de la iniciativa emanada de la Cámara de Diputados.
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El Servicio busca que la aerolínea entregue una propuesta compensatoria adecuada para aquellos consumidores que no recibieron información respecto de la venta de pasajes y reprogramaciones de vuelos, y además a quienes no recibieron el reembolso oportuno del dinero tras anular sus vuelos.
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Aún no existe fecha clara para el pago, el que se acordó hace ya un año y tres meses.
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Del Villar es abogado de la Universidad de Chile y se desempeñó durante el primer gobierno de Sebastián Piñera como subdirector del Sernac.
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A modo de compensación, la productora ofreció unilateralmente la devolución del 50% del valor del ticket a los consumidores.
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La sentencia estableció que la empresa permitió que terceros utilizaran la tarjeta de la consumidora, no tomando las medidas de resguardo necesarias.
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La institución pidió antecedentes respecto de la cantidad de usuarios que eventualmente se podrían ver afectados y las medidas de compensación.
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La compañía anunció un problema en los airbags, que podrían afectar la seguridad de quienes manejen el vehículo.
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El futuro ministro de Economía afirmó que su objetivo prioritario es "reactivar" las inversiones.
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