Con la proximidad del día de la madre, estos productos comienzan a subir sus ventas, por ello el organismo realizó un estudio encontrando varías falencias, principalmente en el etiquetado.
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Estudio del Sernac consideró 77 edulcorantes que corresponden a 22 marcas, que se venden en supermercados, farmacias, distribuidoras y otras tiendas
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La empresa aseguró que nunca se publicó una tablet al precio que indicaban los consumidores y aseguraron sentirse sorprendidos por la acción judicial presentada por la entidad.
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Así el Sernac podrá verificar si efectivamente las 12 entidades bancarias aplicaron el plan de emergencia que anunciaron ayer.
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Las 12 entidades entregaron la información solicitada por la entidad reguladora para buscar una solución a los usuarios.
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El director del organismo señaló que se han recibido 147 reclamos y a través del hashtag #SERNACyberMonday en Twitter, más de mil.
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El director del organismo, Ernesto Muñoz, espera que "hoy se refleje de manera adecuada para que los consumidores no frustren sus expectativas".
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El director de la entidad dijo que tienen 5 días para responder al oficio enviado, sino iniciarán demandas colectivas.
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La disminución de cajeros automáticos disponibles en el país impulsó la creación de una mesa de trabajo convocada por el Gobierno conformada por el Sernac, las Subsecretarías de Prevención del Delito y de Interior, además de la Superintendencia de Bancos.
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En un comunicado afirmaron que el número de quejas representan solo un 0,4% del total de clientes.
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