La falla se inició a las 7 de esta mañana en un nodo ubicado en el sector de El Salto en la Región Metropolitana y afectó a 14 regiones del país, con excepción de Atacama. Hacia el mediodía la recuperación del servicio daba de manera gradual.
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En la región Metropolitana los territorios más saturados corresponden a las comunas de Las Condes y La Florida, son seis zonas identificadas, seguidas por Maipú con cuatro.
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De esta manera, Falabella podrá comenzar a funcionar como un operador móvil virtual (OMV), lo que implica que utilizará los sistemas e instalaciones de otras empresas que ya cuentan con la infraestructura necesaria para operar.
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Lo anterior luego de hacer un balance del comportamiento de las redes de telecomunicaciones tras el fuerte sismo del domingo, donde se precisa que "se iniciarán cargos en contra de las compañías móviles Movistar, Claro y Entel, por no hacer entrega en tiempo y forma de la información que exige la normativa sectorial para casos de emergencia".
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El Gobierno, por intermedio de la intendencia regional, evaluará las acciones legales pertinentes dado que la intervención maliciosa de redes de telecomunicaciones, que afecten la disponibilidad y continuidad de los servicios a público, es un delito penado expresamente por la ley chilena.
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La web interactiva, muestra los paquetes de venta de las compañías incluyendo internet, televisión de pago, telefonía fija y móvil junto; funciona como una guía referencial para orientar la decisión de contratación.
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Según la información entregada por la empresa, la falla se originó a partir de las 13.05 hasta las 13.45 horas de este viernes, y afectó a diversas estaciones bases (antenas) ubicadas en las comunas antes referidas y por causas que están investigando.
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VTR “deberá recalcular el cargo fijo asociado a la velocidad de internet, rebajando de dicho monto proporcionalmente conforme a la velocidad realmente otorgada”, ordenó la institución.
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El jefe de Estado anunció además la creación de la Subsecretaría de Telecomunicaciones y Estrategia Digital, la que será "responsable del diseño y coordinación de esta estrategia".
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