Una empresa de productos de higiene para hoteles compensó casi siete toneladas de envases plásticos reciclados entre 2019 y 2026. La compensación se logró a través de una alianza con una compañía de gestión de residuos que opera en distintas regiones de Chile. La firma provee actualmente a unos 80 clientes hoteleros a lo largo del país, desde Arica hasta Rapa Nui, con productos certificados por entidades internacionales como Ecocert y Nordic Label.
El proyecto es uno de los casos reunidos en la publicación 50 Casos Empresariales de Economía Circular desde América Latina, que documenta iniciativas de economía circular en nueve países de la región a partir de entrevistas directas a las empresas protagonistas. El caso corresponde a Brika Organics, empresa fundada en 2017 por Natalia Kapstein y Valentina Briceño, que distribuye en Chile productos de higiene y cosmética certificados para uso hotelero.
Kapstein trabajaba en una empresa de turismo outdoor cuando viajó a la Toscana italiana y se hospedó en una casa de agroturismo. El establecimiento pedía a sus huéspedes usar productos de higiene certificados como biodegradables, porque reutilizaba el agua residual para el riego de sus cultivos. Kapstein contactó al fabricante italiano, obtuvo las primeras muestras y decidió, junto a su amiga Valentina Briceño, iniciar la distribución de esos productos en hoteles chilenos. “En Chile no existía nada parecido y teníamos experiencia en el rubro”.
Antes de la llegada de estos productos, la oferta de artículos de higiene en hoteles chilenos se limitaba, según describe Kapstein, a envases básicos sin mayor diferenciación para el huésped. Frente a ese estándar, Brika Organics apostó por posicionar la experiencia del baño como parte de la estadía, en un sector donde el precio suele ser el principal criterio de decisión de compra.
Un catálogo completo para hoteles
Los productos que distribuye Brika Organics en Chile provienen de GFL, una fábrica italiana con más de 25 años de trayectoria en el rubro hotelero, que opera con energía renovable en una planta de 42.000 metros cuadrados. Sus envases se elaboran con plástico PET reciclado post-consumo, sin uso de plástico virgen, y se imprimen con tinta de soya.
Las fórmulas de los productos –jabón, champú, acondicionador y crema– están certificadas por entidades internacionales como Ecocert y Nordic Label, con un mínimo de 95% de ingredientes naturales según la línea. Algunas colecciones alcanzan entre el 98% y el 99% de ese tipo de ingredientes en su composición.
Brika Organics abastece hoy a cerca de 80 clientes hoteleros a lo largo de Chile, desde Arica hasta Rapa Nui, entre ellos cadenas con múltiples centros como Caja Los Andes. El catálogo incluye también accesorios de baño, como kits dentales, de afeitar y antifaces, y la empresa coordina despachos de urgencia cuando un hotel se queda sin stock antes de una alta ocupación.
La empresa ha detectado que buena parte de sus clientes regresa después de probar proveedores más económicos, atraídos por la calidad del producto y por la disposición de Brika a resolver pedidos urgentes de forma flexible. “Nuestros productos generan una experiencia en el baño, no es el típico producto con el que entras y sales y no te pasó nada”, explica Kapstein.
Reciclaje con gestores regionales
Desde 2019, Brika Organics compensa el 100% del packaging que coloca en el mercado a través de una alianza con la empresa de reciclaje Todos Reciclamos, de la que fue una de las primeras socias. El acuerdo incluye no solo las botellas de los productos, sino también los galones de refil y las cajas de cartón que los contienen.
Brika Organics reporta periódicamente su volumen de ventas a Todos Reciclamos, que calcula el costo de reciclar envases de tamaño, peso y materialidad similares en cada región del país donde opera la compañía. Con ese cálculo, Todos Reciclamos paga directamente a gestores de reciclaje locales para procesar los envases en zonas donde Brika no puede recuperarlos, como Puerto Montt, Puerto Natales o Rapa Nui.
Entre 2019 y 2026, la alianza ha permitido compensar casi siete toneladas de envases plásticos, la mayoría de ellos botellas vacías de bajo peso individual. La cifra se enmarca en la participación de Brika Organics entre los 50 casos reunidos en la publicación 50 Casos Empresariales de Economía Circular desde América Latina. “Queremos con esto dar un ejemplo: aunque no somos una gran empresa, sí podemos hacer nuestro aporte a la sustentabilidad y ser responsables con nuestro país y con el medio ambiente”, sostiene Kapstein.
