Es muy curiosa la forma en que solo un signo puede cambiar la forma en que los demás nos ven. De acuerdo con la Universidad de Binghamton, los mensajes de texto, incluidos en este ítem los que se envían a través de aplicaciones como Messenger, Whatsapp o Telegram, que finalizan con un punto – como gramaticalmente debería ser – se sienten más cortantes.
Por otro lado, aquellos mensajes que terminan en signos de exclamación se sienten con mayor sinceridad y espontaneidad. Celia Klin, la investigadora que lideró el estudio, el envío de mensajes “no tiene los mismos códigos sociales que se dan en las conversaciones cara a cara”.
Y claro, las conversaciones en vivo tienen otras señales para mostrar honestidad, como la mirada, expresiones faciales, tono de voz y pausas. Todo ello desaparece cuando se envían mensajes escritos, por lo tanto, tiene sentido que se recurra a cosas como emojis, escribir mal a propósito o puntuar de una forma distinta.
