“Hola, soy Gwyneth Paltrow. Me contrataron por un tiempo muy limitado para hablar en nombre de los más de 300 empleados de Astronomer“, dice la actriz en un video promocional publicado el 26 de octubre en X, según CBS News. La ganadora del Oscar se convirtió en vocera temporal de la empresa de infraestructura de datos Astronomer, luego de que el escándalo vinculado a su ex CEO generara atención pública.
El nombramiento de Paltrow se produce tras un incidente viral que involucró al ex director ejecutivo de Astronomer, Andy Byron, y a la directora de Recursos Humanos, Kristin Cabot. Ambos fueron captados por la Kiss Cam durante un concierto de Coldplay el 16 de julio en Boston, Massachusetts, abrazándose en público. Al notar que estaban siendo filmados, intentaron taparse el rostro, lo que desató especulaciones y una oleada de reacciones en redes sociales.
Con un toque de ironía, Paltrow es la ex esposa de Chris Martin, vocalista de Coldplay, con quien tiene dos hijos, Apple y Moses. “Oh, miren a esos dos: o están teniendo una aventura o son muy tímidos”, bromeó Martin durante el concierto, mientras Byron y Cabot trataban de ocultarse.
Tras el incidente, tanto Byron como Cabot renunciaron a Astronomer. La empresa inició una investigación interna y nombró al cofundador Pete DeJoy como CEO interino. Desde entonces, la compañía ha intentado recuperar su reputación con una campaña basada en la transparencia y el humor, involucrando a figuras públicas de alto perfil.
“Astronomer ha recibido muchas preguntas estos últimos días, y me pidieron que respondiera las más comunes“, dice Paltrow en el video de un minuto, con una sonrisa y tono relajado. “¡Oh, Dios mío! ¿Qué diablos está pasando aquí?” es la primera pregunta que aparece en pantalla. “Sí, Astronomer es el mejor lugar para ejecutar Apache Airflow, unificando la gestión de datos, aprendizaje automático e inteligencia artificial a gran escala”, responde Paltrow, destacando la tecnología de la empresa. Continúa: “Estamos encantados de que tantas personas tengan un nuevo interés en la automatización del flujo de trabajo de datos“.
“Ahora volveremos a hacer lo que mejor sabemos: ofrecer resultados transformadores a nuestros clientes”, concluye la actriz en el video.
La celebrada maniobra de Astronomer
El video se ha viralizado en redes sociales, acumulando más de 30 millones de visualizaciones en X, y ha sido elogiado como una “clase maestra de relaciones públicas” y una “respuesta ingeniosa“.
Astronomer, fundada en 2018 y con sede en Nueva York, es una empresa de infraestructura de datos que ofrece herramientas para ayudar a organizaciones a gestionar y optimizar flujos de trabajo complejos. Está valorada en aproximadamente 1.300 millones de dólares y cuenta con más de 300 empleados.
“Aunque nunca hubiera querido que ocurriera así, Astronomer ahora es un nombre conocido“, escribió Pete DeJoy, CEO interino, en una publicación de LinkedIn. “En Astronomer nunca hemos rehuido los desafíos; casi una década construyendo este negocio nos ha puesto a prueba una y otra vez, y cada vez hemos salido más fuertes”, añadió.
El video original del momento en la Kiss Cam se volvió viral, lo que generó acusaciones de infidelidad contra Byron y Cabot, quienes estaban casados con otras personas.
La participación de Paltrow es vista como un intento de reducir la tensión pública y cambiar el enfoque mediático. Varios medios han descrito su video como un ejemplo de “manejo de crisis con humor“.
Los usuarios han reaccionado de forma positiva, con comentarios como “convertir una crisis en una oportunidad” y “una respuesta ingeniosa”. “Usar a Paltrow como rostro del video es una genialidad que demuestra que Astronomer tiene sentido del humor“, opinó Mark Borkowski, consultor británico en relaciones públicas y manejo de crisis, según The Washington Post.
