Mediante un comunicado, LAN Airlines informó que el itinerario completo de sus vuelos programados desde y hacia todos los aeropuertos de Argentina, al mismo tiempo que toda la operación doméstica de LAN Argentina se encuentra cancelada hasta mañana a las 09.30 horas.
LAN dice que se ha visto imposibilitada de operar sus vuelos debido a la decisión unilateral de la empresa estatal de operaciones terrestres argentina Intercargo de suspender el servicio que brinda a la compañía: estas prestaciones son la provisión integral de servicios de rampa en los aeropuertos, la carga y descarga de equipaje en los aviones, la provisión del transporte terrestre con buses de pasajeros hacia las terminales, la asignación de mangas telescópicas para el ascenso y descenso de los pasajeros y todo el equipamiento en tierra que hace posible la operación aérea, entre otras responsabilidades.
Antes, el gerente de servicios al pasajero de LAN, Álvaro Corvalán, informó que alrededor de 600 pasajeros se encontraban estacionados en el Aeropuerto de Santiago por la cancelación de los vuelos hacia Argentina debido a los conflictos que mantiene la línea aérea con la empresa estatal trasandina de asistencia de vuelos, Intercargo.
El funcionario agregó que este sábado, a las 9.30 horas de la mañana, se entregaría una respuesta a los usuarios.
Corvalán hizo estas declaraciones en medio del asedio y molestia de la gente que se encontraba en el lugar. Recordemos que esa hora eran cinco los vuelos suspendidos entre Santiago y Buenos Aires. Además, este conflicto canceló los vuelos desde la capital trasandina hasta Chile y también las operaciones que Lan Argentina realiza en dicho país.
COMPENSACIONES
Respecto a las compensaciones, Lan Airlines informó que se están realizando todas las gestiones posibles para resolver esta situación a la brevedad y entre las medidas que está tomando para afectar lo menos posible la experiencia de viaje de sus pasajeros se encuentran las siguientes:
– Devolución total del valor de los tickets aéreos o,
– Cambio de fecha sujeto a disponibilidad de cabina en los siguientes 30 días de la fecha inicial de vuelo o,
-Cambio de ruta sin multa pero sujeto al costo de la diferencia de tarifa de la nueva ruta que el pasajero seleccione.
LAN ARGENTINA
El gerente de Asuntos Corporativos de LAN Argentina, Agustín Agraz, señaló que los pasajeros son los únicos perjudicados por la decisión unilateral del gobierno argentino de suspender vuelos desde y hacia el país vecino. “Los primeros rehenes de todo esto son los pasajeros”, aseguró el directivo en conversación con el canal trasandino TN.
“Estamos contactando a cada uno de nuestros pasajeros para los próximos vuelos que, por el momento, no están saliendo. Estamos intentando negociar para destrabar este conflicto pese a que hay una medida cautelar que dice que el servicio debe ser restaurado de manera inmediata y además, hay un contrato vigente que Intercargo está desconociendo”, digo Agraz.
Intercargo, administrada por La Cámpora (agrupación juvenil kirchnerista), acudió este viernes a la justicia y amenazó a LAN con retirarle todo tipo de servicios en 24 horas si no pagaba 18 millones de dólares, informó Clarín.
“Esta mañana el juez los intimó a hacer caso de su medida cautelar y dio traspaso de este expediente a la Justicia penal. Nosotros lo que podemos hacer como compañía es seguir dialogando, seguir el curso de las acciones de la justicia e informarle al juez, que es lo que estamos haciendo”, consignó La Tercera.
Si quieres saber más sobre el conflicto LAN-Gobierno argentino, mira acá.
