Desde la UDI solicitaron al Sernac investigar la cantidad de aire que traen productos como las papas fritas envasadas.
Hernán Claro
El organismo explicó que con la nueva ley el plazo para poder ejercer el derecho a la garantía legal cuando los productos salen defectuosos o no son aptos para su uso aumentará de tres a seis meses.
Sebastián Dote
Sernac y Subtel señalaron que el mercado de las telecomunicaciones se ubicó como el segundo con más reclamos, a pesar de la baja del 25% de las quejas en comparación a 2020.
Sebastián Dote
Casi 7 mil consumidores serán indemnizados con diferentes montos de acuerdo a las circunstancias y períodos de espera, lo que implica un desembolso para las tres compañías de 692 millones de pesos.
Gabriela Romo
El organismo abrió un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) con la institución para compensar a clientes afectados por transacciones no reconocidas en sus productos bancarios.
Sebastián Dote
Sernac informó que Sky Airlines, Avianca, Jetsmart, Aerolíneas Argentinas y Copa Airlines restituirán $7.500 millones a más de 700 mil consumidores.
Sebastián Dote
Entre enero y agosto de este año, el Sernac recibió cerca de 105 reclamos relacionados con tasas de interés en créditos hipotecarios.
Gabriela Romo
El organismo señaló que cinco marcas concentraron la mayoría de las quejas de los consumidores, las que se centraron en problemas en las transacciones y en el stock.
Sebastián Dote
El organismo inició un Procedimiento Voluntario Colectivo con la empresa, lo que se agregó a un recuso presentado ante la justicia.
Sebastián Dote
Este proceso comenzó en julio del año 2019, cuando Sernac ofició a 8 aerolíneas para exigir la devolución de las tasas de embarque por pasajes no utilizados y cuya devolución correspondía.
Cristián Meza