El Sernac determinó también que existe un bajo acceso a estos medicamentos de menor costo, ya que están presentes en sólo el 23% de las farmacias.
Redacción
Las quejas que más se incrementaron fueron las vinculadas con las Cajas de Compensación, con un alza de 325%, seguida por las Cooperativas de Ahorro y Crédito con un 186%. Los reclamos asociados a los Bancos crecieron un 104% mientras las quejas contra las tarjetas del Retail aumentaron un 27%.
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Un ranking elaborado por la entidad mostró que entre enero y marzo de 2012 se registraron 2.059 quejas. El listado lo encabezan las cajas Los Héroes, Gabriela Mistral y 18 de septiembre.
EFE
Esto luego que hace un tiempo el Sernac planteara que los estacionamientos de los mall debían ser gratuitos, y que luego la medida no prosperara mayormente.
UPI
Según el acuerdo logrado entre Cámara Chilena de Centros Comerciales, el Sernac y los ministerios de Economía y Transportes, el pago se realizara por cada media hora vencida de uso del estacionamiento. El servicio de baños se estableció como obligatorio y debe estar disponible.
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Las bases conciliatorias se modificarán a fin de evitar que sea rechazadas, como sucedió con el cuestionado convenio suscrito con la Fundación Chile Ciudadano.
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El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Juan Antonio Peribonio, aclaró además que el acuerdo conciliatorio llegado entre el organismo que dirige y empresas La Polar se hará tangible a contar del 31 de octubre.
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Para Manuel Melero, de la Cámara Chilena de Centros Comerciales, en el sistema que opera actualmente "hay eficiencia, hay competencia y hay un buen servicio a los clientes", pero está llano a mejorarlo.
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Flores desconoció que la postura inicial del Sernac haya sido la gratuidad total. "Por lo que yo recuerdo del comunicado de prensa del Sernac no especificaba el deseo de la gratuidad completa", dijo el subsecretario de Economía.
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Mientras desde el Sernac están abiertos a cualquier forma que permita perfeccionar el sistema de cobro, desde la Cámara Chilena de Centros Comerciales unen filas para la reunión de la mesa técnica fijada para este miércoles.
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