El primer lugar de las empresas del Retail lo ocupa Corona y La Polar que cumplen el 94% de todos los parámetros evaluados. Le sigue los sitios de Falabella y ABC DIN, con un 89% de cumplimiento. Ripley ocupa el último lugar con un 61% de cumplimiento.
Redacción
El plan acordado con el Sernac incluye la contratación de una póliza de seguro para los más de 50 mil afectados con un tope de 300 UF válido por un año, un abono del $20 mil por las molestias y la adopción de medidas informáticas para evita que la falla se reitere.
Redacción
El organismo ha recibido más de 130 reclamos contra la aerolínea. De ellos, un 80% se trata de reclamos contra la empresa y el resto contra las agencias de viaje a través de las cuales se compraron los pasajes. La acción apunta al incumplimiento del servicio contratado y exige indemnizaciones.
Redacción
El gerente general de la entidad, Arturo Tagle, entregó más información respecto de los afectados y posibles compensaciones.
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El error que provocó que clientes recibieran estados de cuenta que no les correspondían, ya llevó a la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras a exigir explicaciones e información sobre los alcances del hecho. El Sernac no descarta acciones judiciales.
Redacción
El Sernac determinó también que existe un bajo acceso a estos medicamentos de menor costo, ya que están presentes en sólo el 23% de las farmacias.
Redacción
Las quejas que más se incrementaron fueron las vinculadas con las Cajas de Compensación, con un alza de 325%, seguida por las Cooperativas de Ahorro y Crédito con un 186%. Los reclamos asociados a los Bancos crecieron un 104% mientras las quejas contra las tarjetas del Retail aumentaron un 27%.
Redacción
Un ranking elaborado por la entidad mostró que entre enero y marzo de 2012 se registraron 2.059 quejas. El listado lo encabezan las cajas Los Héroes, Gabriela Mistral y 18 de septiembre.
EFE
Esto luego que hace un tiempo el Sernac planteara que los estacionamientos de los mall debían ser gratuitos, y que luego la medida no prosperara mayormente.
UPI
Según el acuerdo logrado entre Cámara Chilena de Centros Comerciales, el Sernac y los ministerios de Economía y Transportes, el pago se realizara por cada media hora vencida de uso del estacionamiento. El servicio de baños se estableció como obligatorio y debe estar disponible.
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