"José Antonio Peribonio, a nuestro juicio lo único que ha hecho es preparar el funeral de La Polar", dijo la abogada del grupo y añadió que sus representados han tenido pérdidas del orden de US$1.000 millones.
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A través de una medición, el Sernac dió a conocer la irregularidad luego de que el miércoles se estimaran bajas en $6,4 por litro para los tres tipos de gasolinas.
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Según Peribonio la institución cumplió una importante rol "en el destape del caso La Polar, cuestión que se logró gracias a la demanda colectiva de mayo de 2011, sin esto el caso no existirían en Chile"
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Lo que corresponde es que se favorezca a todas las víctimas y representados por la demanda colectiva interpuesta por el SERNAC y no sólo a mil. “Todos los consumidores tienen los mismos derechos”, indica el director de la entidad.
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La empresa indica que la meta de la nueva administración es dar una solución definitiva los clientes afectados por las malas prácticas. El presidente además justificó su cita con el ministro de Economía, explicando que busca evitar que la empresa quiebre.
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El organismo aseguró que las denuncias han sido por problemas para desbloquear los equipos y no en las promesas hechas por las compañías telefónicas.
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El director del servicio afirmó que "nos gustaría que la empresa entendiera que el millón de consumidores está esperando y que son ellos los que en definitiva le darán viabilidad económica a la empresa en el futuro".
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De comprobarse un incumplimiento negligente en este caso, los clientes de la empresa deberán ser compensados, sin que pueda cobrárseles por el tiempo en que estuvieron sin servicio, expresó la entidad.
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El organismo detectó que varias estipulaciones de los contratos de las empresas Help y Unidad Coronaria Móvil podrían dejar abierta la posibilidad de abusos.
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Según el titular del servicio, Juan Antonio Peribonio, "la ley contempla la posibilidad de que la boleta se extravíe", por lo que llamó a los consumidores a informarse sobre sus derechos.
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