La Octava Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago rechazó una demanda por interés colectivo difuso presentada por un grupo de usuarios de la tarjeta Jumbo en contra de Cencosud y que en primera instancia se había fallado a favor de los clientes.
El tribunal capitalino desestimó que la empresa deba pagar indemnizaciones a cada consumidor por el alza en el monto del valor de mantención de la tarjeta Mas, de $460 a $990 y que afectó a casi medio millón de personas.
En un fallo dividido los ministros Gloria Ana Chevesich, Juan Antonio Poblete (suplente) y el abogado integrante Antonio Barra revocaron la sentencia del Décimo Juzgado Civil de Santiago que había condenado a la compañía por las cláusulas abusivas denunciadas en el producto crediticio.
En primera instancia la jueza (s) Carola Herrera Brümmer había acogido la demanda determinando que la cláusula que aumento los cargos era abusiva y condenando a Cencosud a una multa de 50 UTM en beneficio fiscal y la restitución de 1 UTM a cada uno de los consumidores afectados, es decir, en total cerca de $19 mil millones.
La resolución determinó que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) presentaron la demanda fuera del plazo legal de 6 meses de producida la infracción, por lo que acogió la causal de prescripción.
