En una lista de 6 empresas, la Superintendencia de Pensiones publicó el ranking de calidad de servicio de las AFP, medido entre los meses de enero y abril de este año, liderado por Cuprum y terminado con Modelo, como una de las peor evaluadas.
De acuerdo con la información difundida por Pulso , en una escala de evaluación de 1 a 10, Cuprum obtuvo una calificación de 7,52; seguida por la Habitat y Capital, con una nota de 7,12 para ambas. En cuarta, quinta y sexta posiciones resultaron Planvital con 6,89, Provida con 6,78 y Modelo con 5,90.
Por área de servicio, Cuprum obtiene la mejor evaluación en el área de Trámite de Pensiones, seguida por Habitat y Capital, mientras que Provida obtiene la mejor nota en el área de Gestión de Cuentas, seguida por Cuprum y Habitat.
En cuanto Relación con el Afiliado, la mejor nota es obtenida por Cuprum, seguida por Capital y Habitat.
