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30 de Mayo de 2024

GO! Assistance comienza a operar sus servicios de asistencia en viaje en Chile

El servicio que ofrecen es un conjunto de coberturas diseñadas para brindar apoyo y protección a los viajeros durante su desplazamiento, ya sea dentro de su propio país o en el extranjero.

Por ElDínamo+
Assistance Chile será el 4to país en el que la empresa inicie operaciones, después de Argentina, México y Colombia. PEXELS
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La compañía de Asistencia al Viajero Argentina GO! Assistance anunció el lanzamiento de sus operaciones en Chile, con una inversión inicial de US$ 10 millones destinada a captar potenciales usuarios en un país donde el 40% cuenta con Seguros de Viajes y Asistencia al Viajero al momento de viajar al Exterior.

Chile será el 4to país en el que GO! Assistance inicie operaciones, después de Argentina, México y Colombia.

“Es un gran orgullo para GO! Assistance lanzar hoy en Chile sus servicios. Venimos a invertir en el talento local para revolucionar el mercado”, aseguró Maximiliano Pazos, fundador y CEO de GO! Assistance.

GO! Assistance es una compañía del Grupo Compara y Ahorra, presente en toda América Latina ofreciendo asistencia en viajes y soluciones a viajeros en todo el mundo. Dueña de Aseguratuviaje.com, Aseguraronline.com, VirtualDoctor y con inversiones en Construcción y la Industria Alimenticia cuenta con más de 10.000.000 de casos atendidos en todo el mundo.

Te presentamos algunos de los diferenciales de los productos de Seguros de Viaje de GO! Assistance

  • Acceso al más de 10.000 Salas VIP 
  • Telemedicina Propia y Local con Emisión de Recetas Digitales
  • Asistencia al Vehículo en la República Argentina
  • Más de 10.000 centros médicos y clinicas.

Cual es la diferencia entre un Seguro de Viaje y los Planes de Asistencia al Viajero

La principal diferencia entre un seguro de viaje y una asistencia al viajero radica en el momento en que se activan sus beneficios y en el enfoque que tienen para atender al viajero.

Seguro de viaje:

  • Acción: Funciona después de que ocurre un imprevisto.
  • Enfoque: Reembolso de los gastos incurridos por el viajero.
  • Coberturas: Gastos médicos, hospitalización, repatriación, cancelación de viaje, pérdida de equipaje, etc.
  • Pago: El viajero paga los gastos por adelantado y luego solicita el reembolso a la compañía de seguros.
  • Ejemplo: Si te enfermas durante tu viaje y debes ir al hospital, el seguro de viaje te reembolsará los gastos médicos una vez que regreses a casa y presentes las facturas.

Asistencia al viajero:

  • Acción: Funciona durante el evento imprevisto.
  • Enfoque: Solución inmediata y atención directa al viajero.
  • Coberturas: Similares al seguro de viaje, pero con mayor énfasis en la asistencia en el momento.
  • Pago: La compañía de asistencia se encarga de pagar los gastos directamente a los proveedores de servicios médicos, hoteles, etc.
  • Ejemplo: Si te enfermas durante tu viaje y debes ir al hospital, la asistencia al viajero se encargará de coordinar la atención médica y pagar los gastos directamente al hospital.

En resumen

CaracterísticaSeguro de viajeAsistencia al viajero
Momento de activaciónDespués del imprevistoDurante el imprevisto
EnfoqueReembolso de gastosSolución inmediata y atención directa
PagoEl viajero paga por adelantadoLa compañía paga directamente
CoberturasGastos médicos, hospitalización, etc.Similares al seguro de viaje, con mayor énfasis en la asistencia

¿Cuál elegir?

La mejor opción para ti dependerá de tus necesidades y preferencias. Si buscas la opción más económica y no te importa adelantar los gastos, un seguro de viaje puede ser suficiente. Sin embargo, si valoras la atención inmediata y la solución directa a tus problemas durante el viaje, la asistencia al viajero te brindará mayor tranquilidad y comodidad.

En el caso de GO! Assistance la compañía te ofrece el servicio de coordinación y prestación de servicio en el destino.

¿Qué es un servicio de asistencia en viajes? 

Un servicio de asistencia en viaje es un conjunto de coberturas y servicios diseñados para brindar apoyo y protección a los viajeros durante su desplazamiento, ya sea dentro de su propio país o en el extranjero.

Este tipo de servicio suele estar incluido en los seguros de viaje, pero también se puede contratar de forma independiente.

¿Qué cubre un servicio de asistencia en viaje?

La cobertura específica de un servicio de asistencia en viaje puede variar según la compañía que lo ofrece, pero en general, suele incluir lo siguiente:

  • Asistencia médica y hospitalaria: En caso de enfermedad o accidente durante el viaje, el servicio de asistencia en viaje te proporcionará un médico o te trasladará a un hospital, y cubrirá los gastos de hospitalización, atención médica y medicamentos.
  • Repatriación: Si sufres una enfermedad grave o un accidente que te imposibilite continuar el viaje, el servicio de asistencia en viaje se encargará de repatriarte a tu país de origen, cubriendo los gastos de transporte y asistencia médica durante el traslado.
  • Asistencia en caso de pérdida de documentos: Si pierdes tu pasaporte, DNI u otros documentos importantes durante el viaje, el servicio de asistencia en viaje te ayudará a obtener los documentos necesarios para continuar tu viaje o regresar a casa.
  • Asistencia en caso de robo o extravío de equipaje: Si te roban o extravían tu equipaje durante el viaje, el servicio de asistencia en viaje te ayudará a localizarlo y, en caso de que no se pueda recuperar, te reembolsará el valor del mismo.
  • Otros servicios: Algunos servicios de asistencia en viaje también pueden incluir otras coberturas, como asistencia en caso de cancelación de viaje, asistencia en caso de problemas con el transporte, asistencia jurídica, etc.

¿Cómo funciona un servicio de asistencia en viaje?

Para utilizar un servicio de asistencia en viaje, solo tienes que llamar al número de teléfono que te proporcionará la compañía al contratar el servicio. Un operador te atenderá en español y te dará las instrucciones necesarias para que recibas la asistencia que necesitas.

¿Quién necesita un servicio de asistencia en viaje?

Cualquier persona que viaje, ya sea por motivos de ocio, negocios o estudios, necesita un servicio de asistencia en viaje. Los viajes implican riesgos imprevistos, y un buen servicio de asistencia en viaje puede ayudarte a resolver cualquier problema que surja durante tu desplazamiento, brindándote la tranquilidad de saber que estás protegido.

¿Cuánto cuesta un servicio de asistencia en viaje?

El precio de un servicio de asistencia en viaje varía según la compañía que lo ofrece, las coberturas que incluye y la duración del viaje. Sin embargo, en general, suele ser un costo relativamente bajo que puede ahorrarte mucho dinero en caso de que necesites asistencia durante tu viaje.

Recomendaciones

  • Contrata un servicio de asistencia en viaje antes de iniciar tu viaje.
  • Asegúrate de leer detenidamente las condiciones generales del servicio para que comprendas lo que está cubierto y lo que no.
  • Guarda el número de teléfono de asistencia en viaje en un lugar seguro y accesible.
  • En caso de necesitar asistencia durante tu viaje, no dudes en llamar al número de teléfono de asistencia en viaje.

Un servicio de asistencia en viaje puede ser un gran aliado durante tus viajes. Te brinda la tranquilidad de saber que estás protegido en caso de cualquier imprevisto, y te ofrece la asistencia que necesitas para resolver cualquier problema que surja durante tu desplazamiento.

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