El gerente de comunicaciones de Metro, Álvaro Caballero, explicó esta mañana que esta medida se añade para reforzar las medidas de seguridad en el sitema de transporte. En ese sentido dijo que "hemos tenido muchos accidentes, principalmente en la bajada de escalera".
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Junto con ello, indicó que el Sernac ya se contactó con Metro para que informe de las medidas de mitigación a los usuarios, enfatizando que "respecto al derecho de los consumidores a recibir el servicio que pagan, es un derecho, que se aplica en todos los mercados incluido el mercado del transportes".
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El director del Sernac explicó que "es derecho del consumidor que, cuando yo estoy pagando por un servicio, el servicio se preste en condiciones de calidad y si esto no ocurre, a que sea compensado y existan devoluciones".
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"Equipos técnicos trabajaron durante la noche para solucionar la avería que ayer afectó la operación en cinco estaciones de la línea 4. La pieza afectada por una fisura ya fue reemplazada", informó por su parte la empresa.
EFE
Respecto a la situación que se ha vivido en Santiago, el titular de la cartera opinó que "la gran lección es que no podemos depender de un sólo medio de transporte. Estamos trabajando para mejorar eso".
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Aldo González, presidente del organismo, informó que la reparación del riel que presentó una fisura y que obligó a suspender el servicio en la Línea 4, se extenderá por todo el día.
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Rodrigo Terrazas, gerente de Operaciones y Servicios de Metro, explicó que "tenemos una falla en un riel que nos apareció en la madrugada".
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El Décimo Cuarto Juzgado de Garantía de Santiago, decretó como medidas cautelares que Freddy Salinas Carrasco no pueda entrar a la red de Metro y que deba firmar mensualmente en Carabineros, durante el periodo de investigación de 60 días.
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El detenido, quien se encontraba bajo el efecto del alcohol al momento de ser aprehendido, fue identificado como Freddy Salinas Carrasco y será formalizado por el delito de amenazas.
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