La empresa tendrá que pagar indemnizaciones a las personas que resultaron afectadas. También tendrán que eliminar los registros de morosidades, protestos y también deberán declarar nulas las cláusulas contractuales que permitían que tomaran esta determinación.
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Un estudio del Sernac llama a los consumidores a tener cuidado y cotizar bien a la hora de conseguirse "unas luquitas extras" para gastar en Fiestas Patrias.
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El Servicio ha recibido casi 600 quejas contra la empresa, la mayoría por incumplimientos de las condiciones ofrecidas y retardo en los plazos de entrega.
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Según el Director Nacional del Sernac, Juan José Ossa, ahora corresponde que las farmacias Ahumada, Cruz Verde y Salcobrand compensen a quienes sufrieron los daños por la colusión de precios.
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La fórmula estaría contenida en el volumen sobre “Postres Calientes” publicado el 13 de agosto. Se llama a quienes lo hayan adquirido a ir a kiosko más cercano, donde se les devolverá su dinero.
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Un estudio realizado por el Servicio develó varias falencias en la publicidad que grandes tiendas hacen de sus promociones "invernales". Revisa cuáles son y qué medidas se están tomando.
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El otrora presidente de la entidad estatal defendió el cobro de comisiones a las cuentas de ahorro vista, indicando que "no se buscó un enriqueciemiento, sino darle viabilidad a un producto". Sin embargo, dejó entrever que el procedimiento "pudo ser erróneo".
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Juan José Ossa se refirió así a la acción judicial que lleva adelante el servicio. "Vamos a hacer todo lo posible, nosotros no podemos optar por causas que son fáciles", explicó.
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El Servicio Nacional del Consumidor deberá velar por el cumplimiento de esta nueva legislación y reglamentos de protección al consumidor, en lo que corresponda.
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Junto con recordar que siempre se debe cotizar, el servicio hizo hincapié en que el crédito con las mayores tasas de interés no necesariamente es el más caro, llamado a informarse sobre comisiones, seguros y otros costos.
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