Resentimiento y valoración de la reconstrucción: lo que sienten los chilenos al recordar el terremoto del 27F

Hoy se cumplen 14 años desde el 27 de febrero de 2010, día que quedó marcado para siempre por el terremoto que azotó al país y que pasó a la historia como 27F, el cual alcanzó una magnitud de 8,8.

Bajo este contexto la Universidad de Newcastle, con el apoyo del Centro de Investigación para la Gestión Integrada del Riesgo de Desastres (CIGIDEN) realizaron una investigación utilizando la Inteligencia Artificial (IA) para evaluar la recuperación del país después de aquel sismo.

Diana Contreras, profesora de la Escuela de Ciencias de la Tierra y el Medio Ambiente de la Universidad de Cardiff y Mauricio Monsalve, investigador de CIGIDEN, lideraron el estudio.

14 años del 27F: cómo lo recuerdan los chilenos en redes sociales

Una de las primeras indagaciones de los investigadores fue identificar los tópicos más recurrentes en redes sociales en relación al desastre que dejó el terremoto del 27F y además, descubrir el sentimiento predominante en las publicaciones.

“Durante las conmemoraciones de terremotos, muchas personas expresan su opinión en redes sociales, como lo que antes era Twitter, hoy X, Instagram o Facebook. Por esto nos pareció que la conmemoración de los diez años del 27F es un buen momento para evaluar la recuperación basada en la percepción de la población”, explica Diana Contreras.

Para el análisis los expertos recolectaron 44.189 tweets, de los cuales 7.361, un 17% son originales y 36.828, un 83%, corresponden a retweets con los hashtags: #27F y #Maule.

Las publicaciones se realizaron entre el 15 de diciembre de 2019 y el 18 de abril de 2020, donde el peak de posteos y retweets fue entre el 25 de febrero y el 5 de marzo de 2020, en el décimo aniversario del terremoto.

¿Qué encontraron con la IA sobre el terremoto del 27F?

Con respecto a las técnicas utilizadas para analizar el texto recopilado, Mauricio Monsalve explicó: “Una de las tareas que se pueden realizar desde este ámbito es interpretar el sentimiento de los textos o de la opinión, es decir identificar la polaridad en las publicaciones, clasificándolas en positivas, negativas o neutras“.

De esta manera, según los resultados preliminares, hay mayormente una opinión positiva en torno a la recuperación post desastre.

A su vez, también hubo muchas expresiones de inconformismo respecto a cómo se manejó la respuesta durante el terremoto.

Por otro lado, la IA encontró que los traumas y testimonios de las personas que vivieron el terremoto de 2010 salen a la luz durante las conmemoraciones.

En tanto, otros temas que aparecieron en relación al aniversario del terremoto del 27F gracias a la búsqueda de la IA fueron:

• La respuesta a la emergencia (12,9%)
• Acciones de conmemoración (10,6%)
• Información sísmica (10,6%)
• Restauración de las condiciones de vida (5,2%)
• Frustración (4,1%)
• Heridos, muertos y desaparecidos (4,1%)
• Mensajes y acciones de solidaridad (3,6%)
• Gobernanza (3,5%)
• Preparativos (1,7%)
• Intensidad (1,1%)
• Prácticas constructivas (1%)
• Reconstrucción (0,7%)
• Daños en edificaciones (0,7%)
• Odio (0,4%)
• Infraestructura crítica (0,3%)
• Despoblación y desplazamiento (0,3%)
• Líneas vitales (0,1%)
• Efectos geotécnicos (0,1%)
• Prevención (0,1%)
• Efectos del tsunami recuperación temprana, patrimonio cultural, financiación y equipamientos urbanos (0,1%)

Los resultados del escaneo en redes sociales

El resultado arrojó que un 37% de las publicaciones que incluyen el hashtag: #27F no se relacionan con el aniversario del terremoto y tsunami en sí mismo, pero que un 12% de las publicaciones presenta una polaridad positiva respecto al 27F de 2010, mientras que un 29% es negativa y un 21% neutral.

Asimismo, existen publicaciones que aluden a la preparación y respuesta ante la emergencia, como la demora en la reconstrucción de colegios en la Región del Biobío y las problemáticas relacionadas al uso del suelo.

En tanto, los lugares que más se mencionan son:

• Constitución
• Dichato
• Talcahuano
• Archipiélago de Juan Fernández
• Región del Bio Bio

Mientras que las instituciones más mencionadas son el Pacific Tsunami Warning Center, SHOA y ONEMI.

“Después de 10 años del terremoto y tsunami de 2010, los usuarios expresaron bastante resentimiento por la cancelación de la alerta de tsunami, lo que ocasionó pérdidas de vidas humanas y desapariciones“, puntualizó Diana Contreras en relación al aniversario del terremoto del 27F.

Según explica la profesora, es necesario explicar a la ciudadanía cómo se distribuyen las funciones de comando y control de la respuesta a la emergencia, para evitar personalizar las decisiones tomadas por las autoridades.

También destacó que los usuarios no se refieren al financiamiento para la reconstrucción, recalcando que es un aspecto positivo del proceso.