Entre enero y agosto de este año se recibieron 506 quejas por cláusulas abusivas y el incumplimiento de las condiciones ofrecidas.
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"Si bien se encuentra pendiente la discusión en la Corte Suprema, este fallo constituye un hito histórico en la promoción de la Libre Competencia y la Protección de los Derechos de los Consumidores", dijo el director nacional del Sernac, Ernesto Muñoz.
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El director de la institución señaló que el problema no solo ocurrió el fin de semana pasado, sino que es una falta de mantención a los cajeros.
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La Mandataria dijo que busca "generar inclusión también en materia de consumo, y de cómo somos conscientes de lo que podemos y debemos exigir".
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Un estudio del Sernac llama a los consumidores a tener cuidado y cotizar bien a la hora de conseguirse "unas luquitas extras" para gastar en Fiestas Patrias.
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El Gobierno buscará disminuir el alto porcentaje con programas de educación económica y fomento del ahorro.
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Un sondeo del Sernac detectó un incremento de hasta 188% en algunos pasajes y llamó a cotizar antes de comprar ya que los precios pueden variar según el terminal, la empresa y el tipo de bus en el que quiera viajar.
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Tiendas Falabella.cl, Líder internet y Groupón fueron las empresas con más quejas recibidas por la entidad durante el primer semestre de este año.
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Al revisar el porcentaje de reclamos respecto del mercado al cual pertenecen las empresas que no entregan respuesta dentro de los plazos establecidos, se puede concluir que los Locales Comerciales (30%) lideran el índice; le siguen las Telecomunicaciones (12,6%); y el transporte (7,6%).
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Las personas que viajen este fin de semana tendrán que pagar casi 3 veces el valor que pagaría en un día normal.
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