La entidad fiscalizadora indicó que las reparaciones son gratuitas y deben realizarse en servicios técnicos autorizados por las marcas.
Gabriela Romo
Las principales quejas se deben a que no se respetaron las condiciones anunciadas, incluyendo cancelaciones unilaterales de pedidos, ausencia de stock disponible, publicidad falsa o engañosa, y promociones que no corresponden a descuentos reales.
Gabriela Romo
Fue la misma empresa china la que informó al Sernac que algunas de sus baterías de litio pueden presentar un defecto.
Juan Pablo Ernst
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) cuenta con la herramienta Comparador de Crédito de Consumo, que fue actualizada este octubre.
Gabriela Romo
El producto fue comercializado entre mayo y septiembre de 2025, y en la actualidad existen 4.060 unidades afectadas, alertó el Sernac.
Juan Pablo Ernst
Nueve son los modelos de Ford vendidos en Chile entre 2021 y 2015 por los que el Sernac emitió la alerta de seguridad.
Juan Pablo Ernst
La empresa registraba incorrectamente como morosos a clientes que no tenían deuda o que se había extinguido por otro modo legal.
Juan Pablo Ernst
La medida se comenzó a implementar desde hace unas semanas en algunos supermercados Lider y Express de Lider.
Juan Pablo Ernst
Sernac denunció a la empresa de comercio electrónico ante el Ministerio Público tras recibir una treintena de reclamos por parte de los consumidores.
Juan Pablo Ernst
Entre los problemas que generaría la pasta dental se cuentan irritación bucal, aftas, úlceras y furúnculos, detalló el Sernac.
Juan Pablo Ernst